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Comment répondre à un commentaire haineux sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont un outil indispensables pour maintenir un bon contact avec vos utilisateurs, annoncer des nouveautés, et même créer du trafic. Mais malgré tout vos efforts, vous ferez face à des commentaires agressifs. Voici donc quelques conseils pour y répondre. Gérez la frustration de vos utilisateurs Tous les commentaires sur les réseaux sociaux … Continuer la lecture de « Comment répondre à un commentaire haineux sur les réseaux sociaux ? »

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5 moyens d’utiliser les réseaux sociaux pour le e-commerce

Aujourd’hui, les personnes susceptibles d’acheter sur internet sont forcément sur les réseaux sociaux. Quelque soit leur âge, leur sexe, et leur catégorie socio-professionnelle. Selon We are Social Singapore, 88% des français sont connectés à Internet, et le temps passé sur les réseaux sociaux est d’1h20 par jour. Voici donc 5 moyens de les utiliser pour … Continuer la lecture de « 5 moyens d’utiliser les réseaux sociaux pour le e-commerce »

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Comment augmenter ses ventes en utilisant le sentiment d’urgence ?

Dans la plupart des cas, des visiteurs quittent le site parce qu’ils ont besoin de temps pour réfléchir. Ils reviendront, en théorie plus tard pour terminer leur achat. Mais il y a aussi beaucoup de chance pour qu’ils ne reviennent jamais. Le but est donc d’éviter au maximum cette situation, et pour ça, il faut … Continuer la lecture de « Comment augmenter ses ventes en utilisant le sentiment d’urgence ? »

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3 conseils pour rédiger des titres accrocheurs sans tomber dans le clickbait

Si votre site e-commerce intègre un blog, vous êtes régulièrement confronté à la recherche de titres pour vos articles. Des titres comme « vous ne croirez jamais ce qui arrive ensuite … » ont le mérite d’attiser la curiosité et de pousser les internautes à cliquer. Mais une fois arrivé sur la page, les utilisateurs … Continuer la lecture de « 3 conseils pour rédiger des titres accrocheurs sans tomber dans le clickbait »